Zakres gromadzonych informacji
Podczas rejestracji prosimy o podanie imienia, nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania oraz danych kontaktowych. Informacje te są niezbędne do weryfikacji tożsamości zgodnie z wymogami licencji wydanej przez organ regulacyjny Autonomicznej Wyspy Anjouan (eGaming).
Rejestrujemy również parametry techniczne urządzenia, adres IP, typ przeglądarki oraz znaczniki czasowe sesji. Dane te pozwalają wykrywać próby nieautoryzowanego dostępu i zapewniać stabilność platformy.
W przypadku transakcji finansowych zbieramy informacje o metodzie płatności, kwotach oraz znacznikach autoryzacji. Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych — przetwarzaniem zajmują się certyfikowani operatorzy płatności.
Cele przetwarzania danych
Podstawowym celem jest umożliwienie prowadzenia konta gracza, realizacja wpłat i wypłat oraz obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego. Bez tych informacji świadczenie usługi byłoby niemożliwe.
Dane analityczne wykorzystujemy do ulepszania interfejsu, optymalizacji oferty gier oraz wykrywania potencjalnych nadużyć, takich jak tworzenie wielu kont przez jedną osobę.
Komunikacja marketingowa wysyłana jest wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody i może zostać wycofana w każdej chwili z poziomu ustawień konta.
Pliki cookies i technologie śledzące
Stosujemy pliki cookies sesyjne, które utrzymują zalogowanie użytkownika, oraz cookies analityczne, które pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony.
Użytkownik może zarządzać preferencjami dotyczącymi cookies przez panel zgód oraz ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików może ograniczyć dostępność funkcji platformy.
Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Informacje mogą być przekazywane partnerom płatniczym, dostawcom oprogramowania gier, audytorom oraz instytucjom państwowym, gdy wymaga tego prawo. Każdy z partnerów jest zobowiązany umową do zachowania poufności.
Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom marketingowym ani nie udostępniamy ich w celach komercyjnych poza obrębem realizowanej usługi.
Prawa użytkownika i okres przechowywania
Każdy gracz ma prawo do wglądu w swoje dane, ich sprostowania, przeniesienia oraz usunięcia, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami licencyjnymi i przeciwdziałaniem praniu pieniędzy.
Standardowy okres przechowywania dokumentacji transakcyjnej wynosi pięć lat od zamknięcia konta, zgodnie z wymaganiami organu nadzorującego.
Treść niniejszej polityki ma charakter informacyjny i może być aktualizowana wraz ze zmianami przepisów oraz procedur wewnętrznych. O istotnych modyfikacjach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem.
